F.Y.I. - For Your Interest

ยังจำได้ตอนที่ โลตัส คาร์ฟูร์ เข้ามาเมืองไทยใหม่ๆ

แอร์เย็นสบาย แคชเชียร์จ่ายเงินทุกแคชเชียร์มีพนักงานประจำ ไม่ว่าเวลาไหนของวัน เช้า กลางวัน เย็น บริการได้รวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน พนักงานบริการอย่างยิ้มแย้ม

วันเวลาผ่านไป... เค้าซื้อใจเราได้ จะซื้อหาอะไร เราก็นึกถึงเค้าก่อน

แต่วันนี้ รู้สึกกันไหมว่า แอร์เย็นบ้างไม่เย็นบ้าง (ส่วนมากจะไม่) แคชเชียร์เกินครึ่ง ไม่ได้มีพนักงานอยู่รอบริการเหมือนแต่ก่อนแล้ว แม้แต่ตอนเย็นที่คนมาใช้บริการเยอะมากกว่าเวลาอื่น (จะซื้อของทีต้องเผื่อเวลาคิดเงิน) พนักงานก็บริการอย่างยิ้มบ้างไม่ยิ้มบ้าง

แต่ก็ต้องทน... มั้ย ?

ตอนเค้ายังไม่เข้ามา เราซื้อของกินใช้จากไหน ? ลืมร้านของชำใกล้ๆ บ้านกันหรือยัง ?

ร้านที่ไม่ได้ใหญ่โต ไม่มีแอร์ แต่ไม่ร้อน เพราะบางร้านถึงมีคนขายแค่คนเดียว แต่เพราะลูกค้าไม่เยอะ นับวันจะยิ่งน้อยลงๆ เพราะเค้าไม่ได้(หลอก)ซื้อใจเรา... แต่ สังเกตไหมว่า เค้าไม่เปลี่ยนไป รอยยิ้มที่เป็นกันเอง เคยเป็นยังไงก็ยังเป็นยังงั้น ด้วยความหวังว่าเราคงไปเยี่ยมเยียนเค้าบ้าง ก่อนจะสาย...

ปล. ฝากบอกต่อกันนะคับ ไม่อยากให้ใครมาคิดว่าคนไทย(หลอก)ซื้อใจง่ายๆ ซื้อใจเราได้ครั้งนึงแล้วเราจะอยู่กับเค้าตลอดไป เพราะสิ่งที่จะซื้อใจเราได้ คือ บริการที่ไม่เปลี่ยนไป ต่างหาก...

1. คนญี่ปุ่นมีระเบียบวินัย เช่น การคัดแยกขยะ แบ่งวันจัดเก็บขยะ ทำให้สามารถนำขยะกลับไปรีไซเคิลได้มหาศาล (คนบางประเทศยังเข้าคิวกันไม่เป็นเลย)

2. คนญี่ปุ่นมีความมุ่งมั่นสูง เมื่อสนใจเรื่องใด จะทุ่มเทให้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่ดูเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม ทุกๆ สิ่งที่ทำจึงมีคุณค่าน่าภาคภูมิใจ เช่น ผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์ต่างกันไปในแต่ละท้องถิ่น

3. ความผูกพันกับธรรมชาติ ถ่ายทอดให้เห็นในรูปแบบของ ประเพณี พิธีกรรม พิธีชงชา การจัดดอกไม้ งานออกแบบ ที่แสดงถึงความละเอียดอ่อน ประณีต แต่เรียบง่าย เป็นธรรมชาติ...

4. วัฒนธรรมการกิน ที่ให้ความสำคัญกับรสชาติดั้งเดิมตามธรรมชาติของอาหาร ให้ความสำคัญตั้งแต่ความสวยงามของอาหาร ภาชนะ การจัดวาง

5. Muji สินค้าที่ยืนพื้นอยู่บนหลักของการคืนกลับสู่จุดดั้งเดิม Ouyang Yingfei นักวิจารณ์ที่ให้ความเห็นกับ Muji ว่า " From nothing to everything, everything to nothing "

Wabi-Sabi หลักความงามตามลัทธิเซน 7 อย่าง

6. Fukinsei ความไม่สมส่วน สิ่งที่เกิดขึ้นในธรรมชาติ ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ

7. Kanso ความเรียบง่าย การตัดทอนองค์ประกอบที่ฟุ่มเฟือยทิ้งไป ตรงไปตรงมา ไม่ซับซ้อน

8. Kokou ความสมถะ

9. Shizen ความเป็นธรรมชาติ

10. Yugen ความแยบยล สิ่งที่ไม่อาจเห็นได้ด้วยตาอย่างชัดเจน คำไม่กี่คำ เส้นไม่กี่เส้น สามารถปลุกความคิดหรือความรู้สึกภายในให้ตื่นขึ้น

11. Datsuzoku ความอิสระจากประเพณีนิยม เพื่อการสร้างสรรค์ที่แท้จริง เช่น การออกแบบบรรจุภัณฑ์

12. Seijaku ความเงียบสงบ การไขวคว้าความเงียบสงัด ความสันโดษแห่งสุข

 inspired & quoted from: idesign magazine No.83 June 2009 " Insight Japanese Design "

' การทำตามอย่าง เป็นลักษณะพื้นฐานของคนจำนวนมาก ที่ขาดกลัวต่อการแปลกแยก ข้อดีของการทำตามแบบที่มีคนทำอยู่ก่อนแล้วคือมันปลอดภัย มีความเสี่ยงต่ำและพอที่จะคาดหวังได้ หากข้อเสียคือมันไม่ได้สร้างสิ่งใหม่ และในแง่ปัจเจก มันขาดซึ่งความภาคภูมิใจ จากประสบการณ์ที่ผ่านมา ผมพบความจริงข้อหนึ่งว่า หากอยากโดดเด่น คุณก็ต้องแตกต่าง หากไม่อยากเหมือนใคร คุณก็ต้องไม่ทำอะไรซ้ำกับที่มีอยู่แล้ว '

' คนที่ผมรู้จักจำนวนมากอยู่กับตัวเองไม่ได้ ทำอะไรคนเดียวไม่เป็น ไล่ตั้งแต่เรื่องเล็กๆ อย่างกินข้าว ดูหนัง เดินช้อปปิ้ง ไปจนกระทั่งเรื่องใหญ่ขึ้นมาหน่อยอย่างออกเดินทาง นั่นก็เพราะสาเหตุสำคัญคือ 'กลัวเหงา' ซึ่งผมว่าเป็นสภาวะที่น่าสงสาร คนเหล่านี้ไม่เคยได้รู้ว่า อิสระจากการลงมือทำอะไรหรือไปไหนมาไหนตามใจเรา โดยไม่ต้องพะวักพะวงหรือประนีประนอมความชอบกับคนอื่นนั้นเป็นความสุขขนาดไหน อีกอย่างที่สำคัญคือ การอยู่กับตัวเองทำให้เราได้ 'พูดคุย' กับตัวเอง บอกอย่างนี้บางคนอาจบอกว่าตลก แต่ผมถามจริงคุยพูดคุยกับตัวเองครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่, หรือชีวิตนี้ไม่เคยเลย? '

TRY - วงศ์ทนง ชัยณรงค์สิงห์